ব্যাংক কাস্টমারদের সেবা দিচ্ছে রোবোট

তথ্য ও প্রযুক্তি : তাইওয়ানের ফার্স্ট কর্মাশিয়াল ব্যাংকে কাস্টমারদের সেবা দেওয়ার জন্য ‘পিপার’ নামের একটি রোবট তৈরি করা হয়েছে। পিপার নামের এই রোবটকে এমপ্লয়ি আইডি কার্ডও দিয়েছে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ।

জানা যায়, পিপার কফি সার্ভ করার পাশাপাশি কাস্টমারদের সঙ্গে স্বাভাবিক ভাবে কথাবার্তা বলতে পারে। রোবটি তৈরি করেছে সফটব্যাংক। তবে ব্যাংকে লেনদেনের কাজে এখনো পিপারকে ব্যবহার করা হয়নি। ওর দায়িত্ব শুধু গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলা। আর ব্যাংকের প্রতি মানুষের আকর্ষণ বাড়ানো।

যদিও এর আগে জাপানের বহু নামী কোম্পানিতে কাজ করেছে পিপার। জাপানের বাইরে এই প্রথম কাজে যোগ দিল সে। দুই বছরের চুক্তিতে পিপারের জন্য মাসে পঞ্চান্ন হাজার টাকা ভাড়া গুণতে হলেও এটির নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের কাছে ইতিমধ্যেই আরো একশো পিপারের অর্ডার দিয়েছে তাইওয়ানের বিভিন্ন কোম্পানি।